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Oltre il 10% del tempo passato online avviene nei Social Network, un luogo in cui azienda e consumatore possono incontrarsi in modo informale e generare un rapporto di fiducia e interazione. Se ben gestito, questo può portare a risultati immediati nella diffusione e reputazione del tuo brand e quindi nelle vendite o nell’obiettivo principale del tuo business.
La crescente competitività di qualunque mercato ha reso indispensabile la nascita di un nuovo meccanismo alla base delle scelte di acquisto dei consumatori: la fiducia verso il brand. Di chi fidarsi di più dunque, se non dei propri amici?
Essere primi su Facebook e sugli altri Social Network non vuol dire solo ampliare la propria visibilità ma anche garantire una conversione visitatore -> cliente più semplice e naturale, attraverso un processo di fiducia e lealtà reciproca che rappresenta un valore aggiunto per il tuo cliente. Generare un rapporto informale e diretto con i propri utenti consente di eliminare molte barriere di comunicazione, stimolando una continua interazione e diffusione dei contenuti che permetterà alla tua azienda di emergere rispetto ai concorrenti.
Siamo consapevoli che il tuo tempo è preziosamente impiegato nel creare valore per la tua attività, Augendo sviluppa da sempre le proprie soluzioni minimizzando l’impegno richiesto ai propri clienti e massimizzando invece i risultati.
La gestione dei Social Media tuttavia non è l’unico mezzo con cui viene gestita la brand reputation di un’azienda. In determinati mercati è necessario affermare la propria attività come professionista o punto di riferimento attraverso la presenza e interazione in forum e gruppi di discussione. Contribuire allo sviluppo di una reputazione all’interno di questi portali informativi può fornire in certi casi un flusso di visitatori di altissima qualità al proprio sito web, facilitando la conversione all’acquisto.
Migliorare la presenza su Facebook e nei Social Media in generale rappresenta una priorità per ogni tipo di azienda, sia essa business to business o business to consumer.
Condurre una presenza solida su Facebook o altri Social Network non vuol dire semplicemente ottenere più Mi Piace, ma garantirsi una maggiore fiducia tra i propri consumatori. Offrire ai propri consumatori contenuti di valore e interesse genera una partecipazione del cliente nel brand che permetterà un più facile raggiungimento del proprio obiettivo aziendale: sia esso un aumento delle vendite, delle visite al proprio sito web, della presenza nel proprio locale...
Un’attiva e coinvolgente presenza nei Social Media può portare a reali benefici per il tuo business:
La condivisione di contenuti utili e di valore con i propri clienti unito ad uno stile comunicativo informale e coinvolgente consente di migliorare il rapporto con i propri consumatori incrementando la fiducia e lealtà verso la tua attività.
Anche i motori di ricerca hanno capito il reale valore di un sito web che si appoggia ad una solida presenza nei Social Network. I siti web e le pagine che generano maggiore interazione vengono premiati anche nei posizionamenti all’interno dei motori di ricerca.
Grazie ad una continua interazione con i propri consumatori, è possibile capirne le preferenze e le abitudini, informazioni di estremo valore per la definizione di eventuali strategie di marketing o di nuovi prodotti e offerte.
La flessibilità e immediatezza dei Social Media permettono di offrire una risposta immediata alle esigenze ed eventuali problematiche dei propri clienti. A nessuno di noi piacciono le attese. Questo servizio se ben gestito può aumentare la soddisfazione complessiva del cliente verso il brand.
Tutto questo genera una frequente interazione con il brand, la creazione di un maggior valore per il cliente e quindi incrementa complessivamente i risultati del tuo business.
Spesso vengono sottovalutate e banalizzate le potenzialità di una corretta gestione di determinati Social Network. Gli strumenti e le possibilità che ne derivano sono estremamente vaste e possono portare benefici a moltissimi livelli:
Augendo è costituito da tre divisioni: Web & Mobile (svolge attività di progettazione relativamente alla visibilità online), Management Consulting (svolge attività di consulenza su tematiche strategiche, finanziarie e manageriali) e Communication (svolge attività di progettazione relativamente alla pubblicità e comunicazione).
La grande esperienza e capacità maturata da ciascuna di queste, ha permesso di stabilire una connessione ed un’interdipendenza tra le stesse, per cui ognuna viene coinvolta in quasi tutti i servizi offerti da Augendo.
Questo, insieme al nostro approccio concreto, pragmatico e orientato ai risultati, porta a reali benefici per il tuo business: ogni soluzione viene sviluppata attorno agli obiettivi dei nostri clienti e mette in pratica le più efficaci strategie di comunicazione, sviluppo web e analisi finanziaria al fine di fornire gli strumenti più idonei per la crescita della tua attività.
Collaborando con noi, non solo aiuterai la tua attività a crescere ma farai lo stesso per le persone meno fortunate di noi.
Per ogni progetto infatti Augendo ne devolve una percentuale variabile in beneficenza, verso un ente che sarà scelto con il cliente stesso.
Questa particolare strategia di marketing su Social Media permette di attrarre visite di qualità da sorgenti esterne ai motori di ricerca. Questo è possibile attraverso la creazione di campagne pubblicitarie a pagamento su Facebook che possono avere come principale obiettivo quello di portare più visite al tuo profilo Social Media oppure al tuo sito web.
L’immediatezza e l’estrema efficacia di questo strumento lo stanno rendendo una scelta fondamentale da affiancare alle proprie campagne di presenza online.
L’efficace gestione di annunci pubblicitari su Facebook garantisce dei vantaggi, in termine di segmentazione dei clienti e dei risultati ottenuti, che nessun altro strumento è in grado di offrire:
La programmazione di una campagna parte sempre dalla definizione di un obiettivo e del messaggio che si vuole condividere con il proprio target di potenziali clienti. Richiede quindi un’attenta programmazione e valutazione. Non appena però gli annunci vengono pubblicati, la pagina obiettivo sia essa di Facebook o del tuo sito web, inizierà a ricevere subito nuovi visitatori e potenziali clienti.
Gli strumenti di marketing di Facebook sono probabilmente tra i più economici considerando i benefici che possono portare. La natura dei visitatori però li rende meno propensi ad un acquisto immediato, che richiede talvolta la coltivazione e definizione di un precedente rapporto di fiducia tra consumatore e brand.
Grazie alle informazioni personali e agli usi che ciascun utente fa all’interno di Facebook, esso è in grado di conoscere esattamente i gusti e desideri della maggior parte dei propri utenti. Questa immensa banca dati è messa a disposizione del tuo marketing, permettendo attraverso campagne pubblicitarie su Facebook, di far pervenire il tuo messaggio solo a determinate categorie di utenti per i quali è previsto il massimo interesse e quindi ritorno sull’investimento.
Facebook offre l’impareggiabile capacità di raggiungere i tuoi potenziali clienti nei luoghi e orari in cui altri mezzi pubblicitari sono estremamente limitati. Questo vuol dire far pervenire il proprio messaggio efficacemente anche durante i weekend e orari non lavorativi, momenti in cui il potenziale cliente non si trova immerso nella sua attività lavorativa e dunque non è attivamente intento nella ricerca della tua attività o dei tuoi servizi.
La possibilità di provare diversi messaggi e strategie rende il marketing su Facebook un efficace strumento per determinare gli stimoli più efficenti per il proprio target di clienti. Le importanti informazioni raccolte potranno essere dunque usate per un miglioramento delle campagne pubblicitarie anche esterne a Facebook e per l’eventuale definizione di interventi e decisioni aziendali.
Inizia ad avere una presenza forte e di qualità sui Social Media attraverso opportuni interventi di Social Media marketing, costruisci un network di persone che trovino valore nei contenuti che condividi e preparati ad un aumento delle tue vendite e del tuo business. Te lo possiamo garantire.
Se vuoi davvero incrementare i risultati del tuo business, sarebbe estremamente gratificante ed un onore poterti conoscere ed eventualmente discutere insieme delle tue idee.
L’efficacia di un’attività è definita anche dalle persone con cui desideriamo condividere e creare un percorso di crescita. Per questo, anche solo per conoscerci, compila il modulo di contatto qui a fianco, è assolutamente non impegnativo, veloce e non invasivo.
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